Buenas.

En mi empresa tenemos unos 50 equipos, todos ellos se reparten entre las marcas de Asus, HP y Slimbook pero desde hace meses que tenemos un par de problemas con todos aquellos portátiles que son Slimbook y que además usan Windows 11 como S.O. predeterminado.

El primero de ellos es el sonido, nos encontramos en que todos los portátiles han pasado por la etapa en la que dejan de detectar el sonido interno, tenemos el workaround de abrir el portátil, limpiar el minijack y reconectarlo de nuevo pero en estas fechas y con el teletrabajo necesitamos una solución que no implique abrir portátiles.

Nos hemos fijado como en el administrador de dispositivos de Windows vemos como el driver "controladora multimedia" no tiene drivers instalados, pero no tenemos constancia de que tengamos que instalar nada para hacerlo funcionar. ¿Alguien sabe algo?

El segundo problema es con la hora: cuando un portátil Slimbook se enciende tras un reposo/apagado del equipo al acabar la jornada, se queda durante horas con la hora anterior y donde la única manera para sincronizarlo es hacerlo a mano.

Sé que a simple vista parecen más problemas de Windows que de Slimbook, pero nos parece extraño que en esta oficina tengamos varios modelos distintos de portátiles y estos fallos ocurran exlcusivamente en portátiles Slimbook y no en los demás.

Saludos.