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Nueva incidencia. Touchpad

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Richard Chitty Parra

Hola. Pues el problema que tengo ahora es que el puntero izquierdo del mouse no funciona o falla mucho. Si lo quito el touchpad o como se llame el sitio donde se manipula con la mano tampoco funciona o funciona parcialmente. Yo uso el mouse porque soy muy torpe con los dedos para mover con facilidad el puntero o cursor. Pensé que era el mouse, pero en otro ordenador funciona bien. He actualizado el ordenador y no pareciera un problema de software.

Estaré muy atento a vuestros comentarios.

Atentamente,

Richard

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Buenos días,


Por favor abra un ticket a soporte en https://slimbook.com/en/support

Un saludo,


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Richard Chitty Parra
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Hola, buenas tardes. Al cambiar la pila pudo moverse una partícula de polvo al touchpad, fui muy cuidadoso y no toqué nada más. ¿Hay algún taller autorizado por vosotros que haga una limpieza interna del equipo?

Gracias por vuestra ayuda.

NOTA: Funciona y de pronto se congela el click izq. del mouse y el touchpad obedece parcialmente. Al cerrar sesión vuelve a funcionar.

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