Ayuda

¡Bienvenido al foro de la comunidad!

Si tienes problemas de software, este es tu sitio. Construyamos entre todos un lugar mejor, proporcionando experiencias, información de uso y tips. Si tienes alguna pregunta, procura dar información detallada sobre tu sistema.

Si tienes problemas de hardware, tramita la GARANTÍA AQUÍ, ya que nuestros técnicos no suelen revisar el foro por estar trabajando en reparaciones.

0

Incompatibilidad Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 con Creative 15

Avatar
Javier Orti Priego

Acabo de recibir un Slimbook Creative 15 AMD y no consigo que funcione con el Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 (https://www.dell.com/support/product-details/es-es/product/wd22tb4-dock/overview) que tengo. Veo que ninguno de los puertos del Slimbook es Thunderbolt y el USB-C 3.2 Gen2 [10Gbps] que tiene en la parte trasera no es compatible del todo con todas las funcionales del Thunderbolt. ¿Alguna sugerencia que no sea cambiar de dock?

Gracias!

Avatar
Descartar
2 Respuestas
0
Avatar
Javier Orti Priego
Mejor respuesta

Gracias Samanta por responder. Sí, el dock está actualizado y es compatible con Linux (comprobado en otros PCs). Funciona sin las funcionalidades de Thunderbolt 4, pero me obliga a desconectar los monitores y conectarlos directamente al Creative en lugar de hacer todo con un solo cable.

Avatar
Descartar
0
Mejor respuesta

Buenas tardes,
El dock debería funcionar con DisplayPort sin las funcionalidades específicas de Thunderbolt 4, ya que el puerto no es capable de esa tecnología
Compruebe si el dock es compatible con Linux y/o el dock está en su último firmware

Un saludo,

Avatar
Descartar
Se neutralizó esta base de datos.