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Creative crashea durante suspensión en Slimbook OS

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Jose Noguera

Hola buenas,


Desde que compré el portátil, en ocasiones (que aún no he sabido aún aislar la causa), al despertar el portátil de suspensión me encuentro que mi sesión se ha cerrado de manera inesperada y necesito reabrir todas las aplicaciones. Más o menos me ha dado igual hasta ahora que he perdido progreso en un trabajo.


¿Podéis darme indicaciones sobre cómo debuguear qué puede estar pasando?


Gracias.

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Buenas Jose,

Prueba con la última versión de la BIOS y nos cuentas si queda solucionado :)

Un abrazo!

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Jose Noguera
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Buenas esto está yendo bastante a peor ya que despertar el equipo de suspensión es ahora una ruleta rusa entre

  • Que vaya bien (un, digamos, 70% de las veces)

  • Que haya cerrado sesión forzosamente (el problema original del post, un 10%)

  • Este nuevo error no puede arrancar (el otro 20%)



[ 8359.144031] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.ACDC.RTAC], AE_NOT_FOUND (20240827/psargs-332)
[ 8359.144181] ACPI Error: Aborting method \_SB.PEP._DSM due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240827/psparse-529)
[ 8360.212152] amdgpu 0000:07:00.0: [drm] *ERROR* ltppr_caps phy_repeater_cnt is 0x0, forcing it to 0x80.
[ 8360.393998] atkbd serio0: Failed to deactivate keyboard on isa0060/serio0
[91698.694371] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.ACDC.RTAC], AE_NOT_FOUND (20240827/psargs-332)
[91698.694396] ACPI Error: Aborting method \_SB.PEP._DSM due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240827/psparse-529)
[91700.154687] atkbd serio0: Failed to deactivate keyboard on isa0060/serio0
[91700.570602] atkbd serio0: Failed to enable keyboard on isa0060/serio0
[137756.329311] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.ACDC.RTAC], AE_NOT_FOUND (20240827/psargs-332)
[137756.329335] ACPI Error: Aborting method \_SB.PEP._DSM due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240827/psparse-529)
[165880.502165] ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.ACDC.RTAC], AE_NOT_FOUND (20240827/psargs-332)
[165881.009234] ACPI Error: Aborting method \_SB.PEP._DSM due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240827/psparse-529)
[165883.188371] atkbd serio0: Failed to deactivate keyboard on isa0060/serio0


He estado mirando el journalctl y puedo mandaros si queréis los logs (aunque tengo que anonimizarlos un poco) pero parece que lo importante es:


oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi systemd[1]: nvidia-suspend.service: Deactivated successfully.
oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi systemd[1]: Finished nvidia-suspend.service - NVIDIA system suspend actions.
oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi systemd[1]: Starting systemd-suspend.service - System Suspend...
oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi kernel: show_signal_msg: 61 callbacks suppressed
oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi kernel: slimbookctl[56107]: segfault at 0 ip 00007e414a3e17ce sp 00007ffd3801ccb0 error 4 in libslimbook.so.1.0.0[e7ce,7e414a3d8000+f000] likely on CPU 6 (core 6, socket 0)
oct 29 17:25:06 slimbook-unodenoi kernel: Code: 8b bd 58 ff ff ff e8 d1 9b ff ff 48 8b 7d a0 4c 39 e7 74 0d 48 8b 45 b0 48 8d 70 01 e8 6b 70 ff ff 4c 8b a5 60 ff ff ff 31 f6 <49> 8b 3c 24 e8 49 9f ff ff 49 8b 7c 24 20 31 f6 89 85 54 ff ff ff
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[3419]: Starting update-notifier-crash.service - Notification regarding a crash report...
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[1]: Started whoopsie.service - crash report submission.
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi update-notifier-crash[56111]: /usr/bin/whoopsie
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi whoopsie[56110]: [17:25:07] Using lock path: /var/lock/whoopsie/lock
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[1]: whoopsie.service: Deactivated successfully.
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[3419]: Finished update-notifier-crash.service - Notification regarding a crash report.
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[3419]: Starting update-notifier-crash.service - Notification regarding a crash report...
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[1]: Started whoopsie.service - crash report submission.
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi update-notifier-crash[56130]: /usr/bin/whoopsie
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd-sleep[56107]: storing slimbook configuration:
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd-sleep[56105]: Segmentation fault (core dumped)
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd-sleep[56099]: Performing sleep operation 'suspend'...
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi kernel: PM: suspend entry (s2idle)
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi whoopsie[56129]: [17:25:07] Using lock path: /var/lock/whoopsie/lock
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi systemd[1]: whoopsie.service: Deactivated successfully.
oct 29 17:25:07 slimbook-unodenoi kernel: Filesystems sync: 0.064 seconds
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Freezing user space processes
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Freezing user space processes completed (elapsed 0.002 seconds)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: OOM killer disabled.
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Freezing remaining freezable tasks
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Freezing remaining freezable tasks completed (elapsed 0.001 seconds)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: printk: Suspending console(s) (use no_console_suspend to debug)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: ACPI: EC: interrupt blocked
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: ACPI BIOS Error (bug): Could not resolve symbol [\_SB.ACDC.RTAC], AE_NOT_FOUND (20240827/psargs-332)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel:
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel:
Initialized Local Variables for Method [_DSM]:
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Local0: 00000000d9d1cc7d <Obj> Integer 0000000000000001
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel:
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Initialized Arguments for Method [_DSM]: (4 arguments defined for method invocation)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Arg0: 00000000cc86308a <Obj> Buffer(16) 56 0D E0 11 64 CE CE 47
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Arg1: 000000003e6727d8 <Obj> Integer 0000000000000000
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Arg2: 00000000ed67a376 <Obj> Integer 0000000000000004
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: Arg3: 000000000f43ac65 <Obj> Package 000000000f43ac65
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel:
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: ACPI Error: Aborting method \_SB.PEP._DSM due to previous error (AE_NOT_FOUND) (20240827/psparse-529)
oct 29 18:35:03 slimbook-unodenoi kernel: ACPI: EC: interrupt unblocked


Otra cosa, he visto que publicasteis una actualización de la BIOS en agosto, ¿debería actualizarlo?

No os voy a mentir que contaba con que diera algo de guerra el portátil por ser Linux y que skill issue y lo que digan los sabios del foro pero es un portátil algo desmotivador la verdad 

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Buenos días,

Puedes comprobar en los logs de systemd, con `journalctl`, si hay algún fallo de Wayland GNOME cuando se inicia el proceso de suspensión y cuando se inicie el proceso de despertarse el equipo. 

Un saludo,

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